코웨이 얼음정수기 진동 소음 원인과 A/S 받은 후기 (+한 달 사용후기)

요즘 집에서 정수기를 쓰는 게

정말 편하다는 걸 새삼 느끼고 있어요.

 

사실 저는 원래 마트에서 생수를 사다 먹었는데,

펜트리에 생수병들이 쌓이는 것도 부담스럽고,

매번 사러 가는 것도 번거로워서

친구 추천 받아 코웨이 얼음정수기를 들였어요.

 

사용한 지 한 달 정도 되었는데,

전반적으로는 만족하면서 사용하고 있어요.

 

그런데 최근 들어서 진동소리가

너무 거슬릴 정도로 커져서

A/S를 신청하게 되었어요.

 

 

 

처음에는 그냥 모터가 도는 소리겠거니 하고 넘겼는데,

어느 순간부터 소음이 너무 커지더라고요.

 

얼음이나 냉수를 추출할 때

모터가 돌아가는 소리는 어느 정도 이해하지만,

이 소리가 1분 미만으로 나야 정상이라는데,

제가 느끼기엔 꽤 오랫동안 지이이잉거리는 진동이 이어졌어요.

 

 

소리가 커서 거실에서 조용히 무언갈 하고 있을 때

꽤 거슬렸어요. 그래서 결국 전화해서 A/S를 신청했어요.

 

저는 코웨이 콜센터 1588-5200으로 전화해서

서비스 예약을 했어요.

 

 

예약이 완료되면 카카오톡 알림톡으로

예약완료 문자를 보내주더라고요.

이렇게 예약이 완료되니 안심도 되고 편리했어요.

 

 

기사님이 오셨을 때는 신기하게도 소음이 나지 않더라고요.

이런 게 참 얄궂은 게, 꼭 문제를 확인하려고 하면

잠잠해지는 경우가 많잖아요.

 

다행히 저는 미리 진동소음 소리를 녹음해 둔 게 있어서,

기사님께 파일을 들려드렸어요.

 

기사님 말씀으로는 소음의 원인이 컴프레서나 모터 쪽일

가능성이 크다고 하셨어요.

 

원래 얼음 정수기는 냉각 과정에서 어느 정도 소음이

날 수밖에 없는데, 정상적인 소음이라면 길어야 1분 정도래요.

 

그런데 제가 경험한 소리는 꽤 오랫동안

지속되었기 때문에 문제가 있는 것 같았어요.

 

 

 

--- ★ 조치 내용 ★ ---

결국 기사님께서는 두 가지 조치를 취해주셨어요.

첫째, 모터가 있는 부분에 고무 패킹을 덧대어 진동을 줄여주셨고,

둘째, 정수기가 약간 기울어져 있어서

뒷부분에 두꺼운 종이를 받쳐 수평을 맞춰주셨어요.

 

이후로는 확실히 소음이 줄어든 것 같아요.

하지만 앞으로 어떻게 될 지 모르니 좀 더 지켜봐야 할 것 같아요.

 

 

그럼에도 불구하고, 진동 소음 문제만 제외하면

이 정수기에 대한 만족도는 정말 높아요.

 

생수를 사 먹을 때는 펜트리에 물병이 차지하는 공간도 많고,

다 마신 후에 빈 병을 정리하는 것도 일이었는데,

이제는 그런 번거로움이 싹 사라졌어요.

 

게다가 코웨이 얼음정수기는 얼음까지

바로바로 만들어 주니깐

여름에도 너무 편리할 것 같아요.

 

원래 냉동실에서 얼음을 만들어 먹으려면

얼음 트레이에 물을 채워 넣고,

한참 기다려야 하잖아요.

 

그런데 이건 그냥 버튼 하나만 누르면

얼음이 바로 나오니깐 너무 좋아요.

특히 저는 얼음이 자주 필요해서

정말 만족하고 있어요.

 

그리고 온수 기능도 기대 이상이에요.

100도, 85도, 75도, 45도 (설정가능)

이렇게 네 가지 온도를 설정할 수 있는데,

저는 이게 너무 유용하더라고요.

 

100도는 커피나 컵라면 먹을 때 딱 좋고,

85도는 녹차나 허브티를 우리기에 적당한 온도예요.

75도는 우유 타 먹을 때,

그리고 45도는 아기 이유식 만들거나

미지근한 물이 필요할 때 유용해요.

 

사실 처음에는 온도 설정까지 이렇게 디테일하게

할 필요가 있을까 싶었는데,

막상 써보니 엄청 편하더라고요.

 

특히 찬물과 뜨거운 물을 섞지 않아도 바로 원하는

온도를 맞출 수 있다는 점이 너무 좋아요.

 

 

 

전반적으로 코웨이 얼음정수기는

만족스러운 제품이에요.

 

소음 문제가 좀 아쉽긴 하지만,

A/S도 빨리 와주셨고,

대응도 성의 있게 해주셔서 괜찮았어요.

 

앞으로도 진동 소음이 또 심해지지 않기를 바라며,

계속 지켜볼 예정이에요.

 

혹시 정수기 구매를 고민하는 분들이 있다면,

이런 점들을 고려해서 선택하면 좋을 것 같아요.

 

개인적으로는 생수 사 먹을 때보다 훨씬 편하고,

얼음이나 온수 기능도 잘 활용하고 있어서

추천하고 싶어요.

 

다만, 설치할 때 수평을 꼭 맞추는 게 중요하고,

진동 소음이 심하면 A/S를 받아보는 걸 추천드려요.

 

다음에는 좀 더 오랜 기간 사용해 본 후기를 남겨볼게요!